商品退货流程/新增退货单

先进行退货退货流程设置,在流程设置中操作,可自由开启或关闭节点

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【退货方式一】

在订货单详情页面退货

入口:销售 → 订货单 → 查看订货单

出库单审核后,“退货”按钮即出现

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【退货方式二】

新增退货单

入口:销售 → 退货单 → 新增退货单

选择要退货的客户、收货仓库、勾选退货商品清单,保存退货单并提交审核,系统默认由管理员审核(可自定义审核人角色),然后由财务审核,审核通过后,商品收到货后由仓库部门入库,入库完成后款项退回给客户。

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注意:目前客户退货的退款只支持退回到预存款。

  • 适用模块:
    • 销售/业务

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