订货客户添加了线下付款记录,但实际并未收到打款,如何处理?

客户在订货商城添加了线下的付款记录,财务人员在管理端会收到新的待审核收款单,财务人员有时发现实际并未到账,有可能是以下两种情况:

1、客户实际有打款,但还未到账;

2、也不可避免会出现个别客户并未打款,恶意提交线下支付付款记录企图佯装已付款的情况。


如确认是第二种情况,在审核收款单时作废即可。


入口:财务 → 收款单

查看该收款单,如果确实未收到打款,可作废该收款单。

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  • 适用模块:
    • 销售/业务

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